本周社群行銷好文精選 This week in social media – 9/22/2013

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本周社群行銷好文精選 This week in social media – 9/22/2013

每周Evelyn都會精心挑選六篇個人推薦的英文文章,聚焦在社群媒體、行動及行銷領域。文章挑選的基準除了在社群上被大量分享的熱門文章,知名部落客的深入觀點外,還有最新的研究數據、產業趨勢和實用工具好文等,希望幫助大家在繁忙的日程裡,快速掌握重要的國際觀點、資訊和脈動。

以下是本周的精選推薦:

Pinterest求開源,即將推出贊助Pins

Pinterest本周在官方部落格中宣布將推出贊助Pins(Promoted Pins)的計畫,目前僅有小部分被挑選的企業以免付費的方式參與實驗。為了不影響用戶的體驗,執行長Ben Silbermann承諾這些「廣告」將會維持網站原本質感、絕對透明(標明為贊助)以及與使用者高度相關,並且會根據實驗的反饋結果作調整。即使還沒有正式推出,許多用戶早已習慣自己follow的品牌常態性推薦自己的商品,並直接連結至購買的頁面,事實上與其他社群平台相比,Pinterest已經以最高ROI的推薦流量而聞名,相信贊助Pins正式推出後,應該可以為Pinterest 帶進不少收益,幫助 Pinterest發展持久的商業模式。

Google傳將捨Cookie 追蹤,在數位廣告界投下震撼彈 

Google 最近傳出正在發展一種新的廣告匿名識別技術(AdID),將會用來取代傳統第三方Cookie的追蹤技術。Google目前約佔全世界線上廣告收益的三分之一,此項技術的採用必定會衝擊整體數位廣告產業。新技術發展的背景主要在於Cookie所引起的資訊安全憂慮加劇,無法準確追蹤智能手機的瀏覽行為,加上越來越多的瀏覽器(Safari、IE、Firefox)宣布禁止第三方Cookie追蹤,或是將「禁止追蹤」(Do Not Track)作为預設選項。新的廣告匿名識別技術將會給使用者更多限制追蹤的權限,對使用者來說會更為安心,但是對廣告業者來說,第三方Cookie技術被捨棄,業界普遍擔心用戶信息的會落入掌握新技術的Google或Apple等大公司,進而壓迫其他小規模的廣告商的生存空間。

10個成功社群行銷企劃必須回答的問題

一份成功的社群行銷企劃應該包含哪些面向?作者提出十個幫助行銷人思考的重要問題,從社群營運目標、定位、平台選擇,經營計畫到內容策略和成效評估等。想要提升品牌知名度,提升和粉絲互動度,又要能夠導購帶來收益?如果甚麼都要,等於沒有輕重,也沒有清楚的方向。沒有目標和策略的社群經營無法作成效評估,也無法優化,更不可能穩定為品牌帶來實質的收益。一份成功的社群行銷企劃,幫忙聚焦,凝聚共識,整合團隊,也可以提供社群與公司的營運流程整合的依據,真正發揮社群的影響力。

如何讓消費者主動分享你的品牌故事?

口碑效應是社群最重要的影響力,也是所有品牌最渴望創造的,Social Media Examiner在本周 的Podcast中訪問到暢銷作家Simon Mainwaring,暢談企業應該如何講述自己的故事,讓粉絲願意主動真心分享。Simon首先談到的是心態的調整,比起將社群視為直接銷售的工具,更重要的是啟發既有消費者的支持與擁護,建立忠實有影響力的粉絲群。其中最有效的作法就是講述消費者的故事,慶祝他們的存在。可口可樂的「打開快樂」 計劃就是一個最好的例子。想聽更多打動人心的品牌敘事,直接下載完整訪談

[調查報告] 何種廣告形式最獲消費者信任?

根據尼爾森最近發表的調查報告指出,就消費者的信任度而言,前三名分別是朋友親人的的口耳相傳(84%),品牌網站(69%),以及其他網友的口碑(68%)。令人小訝異的是其他傳統的付費媒體仍然較受消費者信賴,例如新聞雜誌報導(67%)和電視廣告(62%) ,其他像是是報紙、雜誌廣告、戶外大型看板與廣播廣告等也都有五成以上的消費者表示信賴。而在被問到何種廣告最能促使消費者採取行動時,口耳相傳維持第一(84%),其他網友的口碑(70%)與電視廣告(68%)分據二三名,而原來連前十名都排不上的電子郵件,則躍升至第六名(65%)。在廣告內容訊息部分,幽默且貼近消費者生活的題材則最易引起共鳴,大幅領先名人代言。

墨西哥料理連鎖品牌Chipotle新一波稻草人動畫行銷獲熱烈迴響 

Chipotle是美國最大墨西哥料理連鎖品牌, 去年才以「回到起點」(Back to the start) 動畫獲得坎城影片廣告獎(Film Lions)年度大獎,9月11日上傳的動畫影片「稻草人」(The Scarecrow),在短短十天內就突破六百萬的觀看人次。這次的品牌行銷活動主要是以動畫短片+遊戲App來推廣永續農業(sustainable farming)的主題,延續Chipotle一路走來的社會意識風格,強調天然食材與人道畜養的理念。Chipotle與得獎的動畫設計師合作,高質感的成品讓原本是推廣遊戲App的開頭短片精緻的像是可以參加影展的藝術作品。想知道更多概念成形與幕後製作的秘辛,千萬不要錯過這個精彩的訪談 !

Image Source: Screen Capture of The Scarecrow

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行銷人@ Alpha Camp,熱愛行銷與學習,持續關注創業、社群與網路發展。喜歡結交新朋友,歡迎交流!

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