本周社群行銷好文精選 This week in social media – 9/30/2013

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本周社群行銷好文精選 This week in social media – 9/30/2013
每周 Evelyn都會精心挑選六篇個人推薦的英文文章,聚焦在社群媒體、行動及行銷領域。文章挑選的基準除了在社群上被大量分享的熱門文章,知名部落客的深入觀點外,還有最新的研究數據、產業趨勢和實用工具好文等,希望幫助大家在繁忙的日程裡,快速掌握重要的國際觀點、資訊和脈動。
以下是本周的精選推薦:
在大家的漫長等待下,這項Facebook最被期待的修改功能終於推出了!相信大家長久以來已經被「只想修改一個錯字,卻被迫要刪掉重po」 這種情境困擾許久,現在可以直接透過編輯功能修改發文或是留言。其實技術上相當簡單的修改功能,為甚麼要讓大家等這麼久才推出呢? 原來主要的考量在於可能會有的惡意使用。例如今天我po了一張馬小九的照片附文說: 「覺得馬小九很英明的請按讚!」結果得到了一萬個讚,但是透過修改功能把原來的發文改成「覺得馬小九很無能的請按讚!」,就會瞬間扭曲原來互動的結果。所以Facebook顯然花了很多時間思考如何避免這樣的情況,他們的解答就是「公開修改記錄」,讓一切惡意使用無所遁形。目前網頁版和Android平台已推出更新,之後iOS平台版本也會很快釋出。
YouTube進一步整合Google+評論功能,並推出免費音樂庫
YouTube本周在官方部落格中宣布幾項評論功能的更新:首先之後將全面使用Google+評論功能,這代表使用者評論前需要先使用Google帳號登入。再來排序將不再依照時間先後順序排列,而依重要性排列(例如影片上傳者的評論、最受歡迎評論等)。評論者將可決定觀看權限,只提供給特定Google+社交圈看或是公開,而頻道管理者也將有更好的管理工具,過濾或封鎖含有特定字眼的評論。另一項YouTube發佈的好消息,相信會讓很多有在定期製作影片的人相當開心,那就是免費音樂庫的推出!目前音樂庫共有150首背景音樂可供下載,完全免費,沒有版權問題,且不限於YouTube影片使用,根據Evelyn初步試聽的結果,大部分音樂品質都相當不錯,如果是預算有限的小型製作,相信音樂庫會是個省錢省時的好選擇!
Google在所有自家產品的社交功能整合上,都不遺餘力地推廣Google+應用,而這次更新更是讓Google+對搜尋的影響力更進一步。Google本周宣布讓美加的使用者可以直接在搜尋欄中輸入#標籤關鍵字進行搜尋,Google+中有含此標籤關鍵字的相關發文,便會出現在搜尋結果右側(右側廣告下方),而且可上下捲動瀏覽不同的發文。不止Google+,Twitter和Facebook相關搜尋結果頁的超連結也提供在Google+發文的下方。這個功能的開放將會促使專頁管理員們更好地在發文中使用標籤關鍵字,也讓Google作為社交搜尋引擎的地位更為穩固。
之前三星假口碑事件吵得沸沸揚揚,美國當然也不乏這類的問題。最近就有新聞報導紐約州檢察長史奈德曼(Eric Schneiderman)宣布查獲19家企業涉嫌在搜尋引擎優化(SEO)或商譽管理(Reputation Management)的服務中,雇用東歐、菲律賓與孟加拉等地的寫手,在Google、Yahoo與Yelp等網站上,假冒消費者留下假口碑。執法人員甚至假扮成布魯克林區的優格專賣店老闆,為網站常收到負面評價而求助這些企業來進行深入調查。這些寫手,以一篇1到10美元不等的代價,捏造正面評價,讓檢察官辦公室在一年的蒐證調查後共開出35萬美元罰款。(每日一字:[astroturf] – 意指花錢創造受歡迎的假象,大家不要輕易嘗試,被揭穿後果堪憂。)
一直以來就有很多的研究圍繞在什麼樣的內容會以驚人的速度被擴散?這些案例後面有沒有共通的準則?有趣的是,關於文字內容的研究很多,關於圖片內容的研究卻相對少。 最近有一份來自義大利的報告便針對圖片在Google+ 的高傳播性作更深入的研究。其中值得一提的研究結果除了垂直型的圖片比水平型的圖片更容易被分享之外,還有+1 和回應之間有高度正相關,但相對來說,分享和其他互動數據的關係則是比較獨立的。研究者推測,回應和+1是一種對他人內容的肯定或背書,而分享則更傾向於自我表達的動機。
如果讓你此刻就放下一切,前往未知的國度,你敢不敢?
海尼根今年七月推出行銷活動「旅程輪盤」(Departure Roulette),在紐約甘迺迪國際機場(JFK)設置一場未知旅程的賭局,挑戰已有既定目的地的旅客,放棄原有的規劃,按下輪盤的按鈕,立刻動身前往全然未知的目的地。這個行銷活動得到非常大的迴響,在Twitter上,很多人轉推並回覆:「我會毫不猶豫!」,海尼根想獎勵這些極具冒險精神的靈魂,於是推出了續集,從參與討論者中選出這些即將被送往偉大旅程的幸運兒們,給他們超乎想像的驚喜。欣賞一下這兩支影片,感受那種隨時準備放下一切的探險精神!

Image Source:ADWEEK

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行銷人@ Alpha Camp,熱愛行銷與學習,持續關注創業、社群與網路發展。喜歡結交新朋友,歡迎交流!

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