《改變百萬人命運的人際交往術》:相互尊重,從心出發

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這本書《改變百萬人命運的人際交往術》的書名很吸引人,讓人忍不住想要了解作者想傳授哪些絕招,才能夠藉此改變百萬人的命運。

一開始,我以為這本書只是在談「人脈經營」。其實,我不是反對「人脈經營」,只是太多人對這四個字充滿奇怪又不切實際的想像,所以導致現在看到都難免有一些負面觀感。

「人脈經營」,誠然是許多商管雜誌喜歡探討的主題,也是時下許多職場人士時常掛在嘴邊的話題,甚至我還有認識一些朋友平常就在教人怎麼搭建人脈橋樑。我不否認,人脈很重要,但更重要的是我們自己的心態。

但還好這本書並不是單純強調商場上的「人脈經營」,讓我有興致繼續往下看。一如書名《改變百萬人命運的人際交往術》,本書還談到許多與部屬、客戶、朋友、親人之間的人際交往哲學,算是一本比較輕鬆、易讀的小品。

作者在這本書中不斷傳達一個觀念,如果我們的家世平庸無奇,既沒有富爸爸或天外飛來的好運的話,其實也還有一個扭轉命運的機會,那就是靠自己的努力,打造我們專屬的社交競爭力。

而無論是建立社交競爭力,或是經營人脈,其實都是要從人與人之間的互動開始做起。而尊重與親切,只是第一步。

已經過世的日本前參議院議員藤卷幸夫就曾經說過:「對人要有高度好奇心,但別裝熟!只有親切,才能建立人脈。」而這一點,恰好也呼應了本書所提到的「第一印象」相當重要。

作者舉了一個例子,有一位家庭主婦想要向銀行貸款,希望可以開一家出售天然化妝品的美容小店。但是去銀行的那天,她穿得比較邋遢,又背著小女兒,拉著大女兒,闖進了銀行經理的辦公室。雖然很努力地跟銀行主管介紹自己的創業理念,卻不受青睞。

後來,她的老公發現銀行之所以不願意貸款,可能是其中有些環節出錯了,所以導致第一印象不好。所以,他們就去採買了新的西裝,還寫了一份商業計畫,同時附上損益表和財務報告;第二次造訪銀行,果然讓銀行經理大為改觀,也順利獲得貸款。透過這個小故事,讓我們得以了解形象與事業成功之間,其實有著莫大的關聯。

這本《改變百萬人命運的人際交往術》,就是透過這樣一個又一個簡單的小故事,讓我們理解許多做人處事的道理。人與人之間,要懂得互惠互利、有收有放,有時要先發制人,但有時又不妨大智若愚。人際交往與其說是一門學問,更像是一種藝術和哲學呢。

像是書上也提到的豪豬效應,作者告訴我們社交離不開一定的空間距離,想想也真有幾分道理。人際的交往,其實親疏有別,在這個忙碌的社會裡,我們每個人都要給自己和對方保留一點兒空間和餘裕,這樣也才會更加舒適。

作者還提到當今的社會,是一個兩分鐘的世界。換言之,你只有一分鐘可以展示給人們,告訴大家你是誰?而另一分鐘呢,則是要努力讓大家喜歡你。

看看那些屹立在人生舞臺上的高手,即使不是能言善道,也都有自己的一套。若不是以專業技能懾人,就是擁有無比的親和力。再看看近日的媒體報導,無論是即將告別歌壇的江蕙,或是經營粉絲親力親為的五月天阿信,不都是最好的例子嗎?

嚴格說起來,《改變百萬人命運的人際交往術》這本書算是淺顯易懂,但我在閱讀的過程中也的確有所收穫。不但藉機再一次梳理了自己的人際交往邏輯,也得以跟隨作者的分享而自我檢討。除了希望可以增強「人脈競爭力」,我更期待掌握人與人互動的奧妙。

如果你希望多了解一點社交法則,或是想要知道如何得體的進退應對,那麼不妨來讀讀《改變百萬人命運的人際交往術》這本書!

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Vista來自風城新竹,現居臺北市,悠遊於網路、媒體與科技產業。平常喜歡看看書,寫寫字。曾任《數位時代》雜誌主編,主要關注創業、社群與行動網路發展。文章散見UDNVista.vc天下數位時代Tappier等媒體或網站,也歡迎造訪我的部落格Facebook粉絲專頁

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